第二章　領導行為

2023年中級經濟師《人力資源》章節真題

一、單選題

1、以管理者為中心的領導風格強調（）

A .民主

B .產出

C .關懷

D .支持

參考答案：B

參考解析：ACD屬于“以員工為中心”的領導風格。

2、依據西蒙決策理論，探尋、鉆研以及剖析有可能出現的行為序列歸屬為（）

A .選擇活動階段

B .設計活動階段

C .開始活動階段

D .結束活動階段

參考答案：B

被參考的解析表明，管理方面的心理學家赫伯特·西蒙持有這樣的觀點，那種關于決策的過程能被劃分成為以下三個階段。

（1）處于智力活動階段，此階段所涉及的決策工作涵蓋了對環境展開分析，還要去確定決策的情境。

設計活動階段，在這個階段當中的決策工作，涵蓋了探索可能發生的行為系列這一內容，還包括研究可能發生的行為系列，并且包含分析可能發生的行為系列。(故本題選B)。

選擇活動階段，選擇活動階段的決策工作，是在上一階段，可能發生的行為系列之中，選擇一個行為。

3、進行決策、作出決定的人具備著比較高的模糊耐受能力水準，趨向于留意關注人和社會，這樣的一種決策所面臨的風險屬于是什么呢 （）

A. 行為型

B. 分析型

C. 概念型

D. 指導型

參考答案：C

按照參考解析來看，那種概念型的決策者，具備著比較的高模煳耐受性水平，而且還傾向于對于人和社會方面的關注。(所以本題是選C)。

4、關于魅力型領導及其追隨者特征的說法錯誤的是（）。

A. 魅力型領導促使追隨者產生出高于期望的績效

B. 魅力型領導的追隨者從自身與領導的關系中獲得自尊

C. 魅力型領導的追隨者表現出對領導的高度忠誠和信心

D. 魅力型領導會使追隨者對組織的歸屬感降低

參考答案：D

參考解釋剖析：B是正確的、C也是正確的：具有魅力特質之領導的跟隨者對其領導以及領導所布置安排下的任務持有認同的態度，展現出對于領導有著高度的忠誠以及十足的信心，去效仿其價值觀念還有行為表現，并且從自身同領導之間所存在呈現的關系當中獲取到自尊。

D是錯的、A是正確的，魅力型領導會對其追隨者造成影響，從而魅力型領導會使得追隨者產生出高于期望的績效以及強烈的歸屬感，研究顯示，當追隨者展現出高水平的自我意識和自我管理之時，魅力型領導的效果將會得到進一步強化。

5、按照生命周期理論，那種領導與下屬一同進行決策的領導風格被劃分成了（）

A. 推銷式

B. 授權式

C. 參與式

D. 詢問式

參考答案：C

得到四種領導風格，是把工作取向以及關系取向這兩個維度相互結合而產生的，參考解析為：

指導式，也就是高工作—低關系這種模式，領導會去規定工作任務，明確角色職責，還要向員工指示做哪些事情，以及怎樣去做，呈現出一種“居高臨下”規定任務的態勢。

(2)推銷樣式（高工作情形下呈現高關系態勢）即身為領導不但是展現出指導行為的那種，而且是具備富于助力行為特征的；（呈現出類似“熱情推銷樂高”的模式，屬于指導行為與支持行為兼具的情況）

(3)參與式，也就是低工作、高關系這種情形：此處領導層會同下屬雙方一起做出決策，領導層會去提供有利的條件以及進行溝通；（此處呈現“做小伏低”的狀態，雙方共同來進行決策）。

(4)采用授權式，也就是低工作—低關系的方式，領導者給予下級的指導或者支持較少，使其能夠自行作出決定，比如像“給滴滴授權”的情況，下級可以自己拿主意。

6、關于交易型領導，正確的是 ()。

A. 不關注與標準背離的事情

B. 個性化關懷

C. 高期望

D. 為高績效提供獎勵，賞識成就

參考答案：D

參考解析：ACD屬于變革型領導特征。

（1）交易型領導

①獎勵:承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就

②差錯管理，是那種積極型的，要去觀察，還要去尋找對于標準的背離情況，之后得采取修正行動。

③差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉

④放任:放棄責任，避免做出決策

（2）變革型領導

①魅力:提供任務的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任

②激勵:持續的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段

表達重要的意圖

③智慧型刺激:理性和謹慎的解決問題

④個性化關懷:給予個人關懷，個性化地對待員工的培訓和建議

7、屬于有限理性決策模型的是 ()

A. 知道所有備選方案

B. 采用滿意原則

C. 決策者的認知世界是真實世界的復雜模型

D. 可以通過計算選出最佳方案

參考答案：B

參考解析：有限理性模型決策者具備以下特征：

在進行方案選擇之際，嘗試著讓自身達到滿意的狀態，又或者找尋能夠達到令人滿意的那種結果，（B正確）

（2）決策者認知的世界是真實世界的簡化模型。（C錯誤）

（3）因采用的是滿意原則，并非最大化原則，所以決策者于進行選擇之際，不必知曉所有可能的方案。

（4）通過運用相對簡單的經驗啟發式原則，借助商業竅門，依據習慣來開展決策。

A、D屬于“理性模型”。

理性模型的決策者在于有著完全的理性，在任何方面皆是如此，，此外，決策者還具備下面這些特征：

（1）從目標意義上分析，決策完全理性。

有這樣一種情況存在，存在著完整的偏好系統，并且該偏好系統是一致的，借助這個系統，決策者能在不同的備選方案當中展開選擇。

（3）決策者可以知道所有備選方案。

（4）對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。

（5）對于概率的計算不存在任何困難。

二、多選題

1、關于決策的有限理性模型的說法正確的有（）。

A. 通過計算選擇出最佳備選方案

B. 決策或決策時追求利益最大化

C. 決策者在進行選擇時不必知道所有可能方案

D. 決策者認知的世界是真實世界的簡化模型

E. 在選擇備選方案時，決策者試圖尋找令人滿意的結果

參考答案：C,D,E

參考解析：有限理性模型決策者具備以下特征：

（1）選擇方案時，試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果。

（2）決策者認知的世界是真實世界的簡化模型。

（3）由于采用滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。

（4）運用相對簡單的經驗啟發式原則，商業竅門以及習慣來進行決策。

AB選項不是有限性模式的特征，故排除。

根據，生命周期理論之中的，工作取向以及關系取向維度，領導風格類型包含了 ()。

A. 指導式

B. 授權式

C. 參與式

D. 推銷式

E. 回避式

參考答案：A,B,C,D

參考依據：把以工作為導向以及以關系為導向這兩個層面結合起來的生命周期理論，推演出了四種領導樣式。

（1）指導式（高工作-低關系）

（2）推銷式（高工作-高關系)

（3）參與式（低工作-高關系）

（4）授權式（低工作-低關系）

3、領導理論中的特質理論存在的缺陷包括（）。

A. 重視下屬的需要

B. 忽視了情境因素

C. 沒有區分原因和結果

D. 考慮到了領導權力大小因素的影響

E. 忽視了領導者能力因素的影響

參考答案：B,C

參考解析：特質理論的缺陷：

①忽視了下屬的需要；

②沒有指明各特質之間的相對重要性；

③對情境因素（工作的結構性、領導權力的大小）有所忽視，（B選項）

④沒有區分原因和結果（特質與績效之間的關系）。（C選項）

2022年中級經濟師《人力資源》章節真題

一、單選題

1、交易型領導的特點()。

A. 善于做智慧型激勵

B. 善于實施激勵

C. 經常提供獎勵

D. 體現出個性化關懷

參考答案：C

參考解析：ACD屬于變革型領導特征。

（1）交易型領導特征

①獎勵:承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就

②差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動

③差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉

④放任:放棄責任，避免做出決策

（2）變革型領導特征

①魅力:提供任務的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任

②激勵:持續的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段

表達重要的意圖

③智慧型刺激:理性和謹慎的解決問題

④個性化關懷:給予個人關懷，個性化地對待員工的培訓和建議

2、關于領導成員交換理論，說法錯誤的是（)。

A. 領導對”圈里人”比“圈外人”投入更多的感情，時間

B. 這是一種互惠的交換過程

C.領導和下屬作為個體進行反饋信息

D.“圈里人”很少采用正式的領導權威

參考答案：C

備選的解析表明：選項C是錯誤的，領導以及下屬，這兩者均是以個體的形式存在，借助團體來展開反饋。

3，領導生命周期理論以及其他權變理論之間不同的地方是，它所著重表明的是( )。

A. 下屬人格特質

B. 下屬忠誠度

C. 下屬與任務匹配

D. 下屬成熟度

參考答案：D

這個理論的參考解析是，生命周期理論跟其他權變理論不一樣的地方在于，它著重表明了下屬成熟度的重要意義，指明面對不同成熟度的下屬，要采用不一樣形式的領導方式，以此來獲取最佳績效。所以本題選擇D。

4、存在這樣的決策者，其模煳耐受性較低，并且具有很強的任務和技術取向。

A. 指導型

B. 分析型

C. 概念型

D. 行為型

參考答案：A

參考解析：四種不同的決策風格：

具有較低模糊耐受性水平的決策者，傾向于關注任務以及技術本身，這就是指導型，所以本題選A。

這個類型是分析型，其中的決策者，具備較高水平的模煳耐受性，同時，有著很強的任務傾向，還具備很強的技術傾向。

（三）概念型，決策者具備比較高的模煳耐受性水準，有著傾向于對人和社會予以關注的特性。

（四）行為型，指的是，那些決策者，具備較低的模煳耐受性水平，并且，他們傾向于，對人和社會，給予關注。

5、按照路徑一目標理論來講，若是下屬所進行的工作呈現出結構化的特征，那么何種類型的領導能夠帶來高的績效以及滿意度呢？

A. 指導式

B. 支持型

C. 參與式

D. 成就取向式

參考答案：B

若下屬所從事的工作屬于結構化的范疇，那么支持型的領導就能夠帶來較高的績效以及滿意度，（所以選擇B）

②針對能力強的下屬，指導式的領導或許會被當作是多余的，針對經驗豐富的下屬，指導式的領導也可能會被看成是多余的。

③相信自己能夠控制命運的內控型下屬對參與式領導更為滿意；

④外控型下屬對指導式領導更為滿意。

依據理性模型，決策者于任何層面均全然理性，以下哪一項并非決策者所具備的特性( )。

A. 從目標意義上分析2021年經濟師考試真題，決策完全理性。

B. 有種完整且一致的偏好系統存在著，以供決策者于不同的備選方案當中實施選擇行為。

C. 決策者無法知道所有備選方案

D. 對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案

參考答案：C

參照解析情況來看，按照理性模型而言，做決策的人在所有的方面都是全然理性的，做決策的人擁有下面這五個特征。

（1）從目標意義上分析，決策完全理性。

（2）存在完整和一致的偏好系統，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。

（3）決策者可以知道所有備選方案。

（4）對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。

（5）對于概率的計算不存在任何困難。

二、多選題

1、領導的技能主要包括（)。

A. 概念技能

B. 工作技能

C. 技術技能

D. 人際技能

E. 創新技能

參考答案：A,C,D

參考解析：領導者的三種主要技能：

對于某種類型的程序，或者技術2021年經濟師考試真題，一個人所掌握的那種能力，便是技術技能。而技術技能所涉及，是事。經理呢，在這方面可以依靠下屬所擁有的該項技術技能。

能夠頗為有效地同他人一道工作，并且構建起團隊合作互動之能力，此為人際技能，人際技能所關注的重點在于人。

（3）概念技能：具備按照模型、框架以及廣泛聯系來進行思考的這樣一種能力，概念技能所處理的乃是觀點、思想。

2021年中級經濟師《人力資源》章節真題

一、單選題

1、領導研究中的俄亥俄模式將領導行為聚集在（ ）。

A. 民主和關懷

B. 指導和支持

C. 人際關系和參與

D. 關心人和工作管理

參考答案：D

參考解析：（1）俄亥俄模式

講的是，領導在意人際關系，對下屬的建議以及情感予以尊重且關心，還更傾向于去構筑相互信任的工作方面的關系，這就叫做關心人。

工作管理，是指領導為達成既定目標，在所規定或者確定自身與下屬角色之際，所從事的一系列行為活動，其中涵蓋組織工作任務，涉及工作關系表現，關乎工作目標設定。

（2）密歇根模式