那花費了6000元給處于小學五年級階段的孩子去報名參 加編程課，然而孩子卻全然聽不懂，隨后我們提出了進行退費，可還一直遭到機構方的拒絕 ，提及這樣一段經歷，身處上海的白女士直至如今都懊惱得不行。

在2025年剛開始那段時間，白女士不經意間刷到了一個歸屬某少兒編程機構的直播。那個在鏡頭前面的主播不停地反復著重講，報名成為學員去參加全國青少年信息學奧林匹克競賽的通過比率能夠達到70%以上，并且參加其他競賽的通過的比率還要更高，簡直可以稱作是孩子去沖擊名校的“升學方面的便捷途徑”。

看著直播間當中有不少家長積極地踴躍去報名，并且再添加上市主播十分信誓旦旦所做出的承諾，白女士僅僅進行了簡單地咨詢以后，便為自己的孩子交納了相關的培訓費，誰能夠想到就此竟然掉入了陷阱之中。自交錢之后，機構的老師僅僅是依照書本去照本宣科地進行授課，完全是絲毫不顧及自己孩子自身的理解程度，以及所對應的學習進度。白女士向該機構去反映實際情況，所得到的結果只有諸如“再堅持上一段時間就會產生效果”之類的搪塞之詞。

經歷一個多月的課程學習之后，孩子講不出收獲了什么，機構那邊也沒有關于學習成果的任何反饋。在白女士提出退費請求的時候，對方卻憑借課程已然消耗一個多月這個緣由，堅決地拒絕給予退款 。

《法治日報》記者展開調查，進而發現，有這樣一些機構，是以“升學捷徑”當作噱頭，大力鼓吹少兒編程課程“越早學越好”，而這類機構并非是個例。部分少兒編程機構，甚至還打出了“ 3天拿國字號證書”，以及“學編程保送清北”等夸張口號，以此來誘導家長沖動消費。當家長察覺到學習效果不好，進而要求退費時，往往就會遭遇“超過3次課不予退費”，還有“需扣除高額服務費”等霸王條款。

低齡化培訓成常態

根據記者所做的調查顯示，低齡化培訓在少兒編程市場當中已然成為了一種普遍存在的現象，有許多的培訓機構，甚至能夠針對3歲至5歲的幼兒，單獨開設班級來進行授課 。

記者借著 “6歲孩子，想學編程，卻發愁年齡太小” 這個由頭，特意到天津的某家少兒編程培訓班實地去咨詢。工作人員直接表明，機構當中 “連不到3歲的學員都存在”，而且還設置了專門針對學齡前兒童的培訓班，同時提到 “一節課時長一個半小時，然而孩子們居然都能夠穩穩當當地乖乖坐得住”。

還有一家編程機構的老師講，進行代碼編程課程必須是 “小學一年級及以上的學生” 才能夠報名。與此同時他透露，處于幼兒園階段的小孩要是想學也是行得通的：該機構針對年齡小的孩子開展了存有大小顆粒積木的搭建拼裝，以及杠桿齒輪原理的講解等系列課程，稱能夠提高孩子的邏輯思維跟想象力，促使動手能力以及空間感知能力得到鍛煉。

在現場，有一位家長，這位家長告知記者，其自家孩子在2歲多的時候，就已然開始參與這類“編程培訓”，而此“編程培訓”的課程內容，是樂高積木搭建以及簡單原理講解，站在她的角度來看，這般學習致使孩子的邏輯思維相較于同齡人而言，更為活躍 。

然而，并不是每一位家長都認同低齡編程培訓所具備的價值。在2025年5月的最后一天，浙江的孟先生，為自己正在讀小學六年級的小孩，購置了少兒編程課程。據他回想，直播間當中的主播，把課程所具有的功效描述得極其夸張，營造出一種“學習編程便能夠搶占先機，不學習就會在各個方面都處于劣勢”的讓人焦慮的氛圍。

付費以后，客服就只提供單獨的一個學習賬號，然后讓孩子自己去自主聽課，從這之后呢就再也沒有老師繼續跟進輔導了喲 孩子學著過了幾天呀 感覺這個課程特別枯燥乏味呢 孟先生緊接著就去聯系班主任 申請退課 可是對方呢 憑借孩子已經觀看超過3課時 不符合退費條件這個理由 給拒絕掉了。

起初，孟先生對這種情況是難以接納忍受的，他明確表態指出，該個機構于相關直播以及課程介紹期間，從來都未曾明白清晰地表明過這種類別的退費條款，商家給出的拒絕退款的理由呢，是“既不符合情理也不具備合理性”這一性質的。處于沒辦法的狀況之下，孟先生借助某一個第三方投訴平臺展開了投訴行為，經過該平臺進行協調之后，商家最終是答應同意退款的。在收到退款以后，孟先生 straight-out 地講道：“少兒編程就是智商稅，往后是絕對再也不會給孩子去報名參加了。”。

“當初許下免費試課的承諾，且聲稱倘若不滿意可隨時退款，然而工作人員卻堅決拒絕退款”，“考完之后才曉得證書對于升學而言毫無作用，我們被這個機構給欺騙了”，“課程所涵蓋的內容遠遠超出了低齡兒童的理解層面，想要退費卻根本聯系不上”……記者于第三方投訴平臺以“少兒編程”作為關鍵詞展開檢索，結果發現，相關投訴數量已然超過了1600條，投訴所涉及的問題主要聚焦于退款困難、虛假開展宣傳、進行誘導消費以及服務質量欠佳等方面。

評級操作暗藏套路

由少兒編程機構所采用的營銷套路，居然還隱匿于表面看上去頗為專業的評級環節之內。周女士，她曾經在山東的某一家少兒編程機構擔任兼職工作，向記者披露了該機構那些荒誕不經的評級操作——當給孩子們開展編程測試評級的時候，并非是按照孩子的實際表現情況來實施的，而是依據家長的經濟條件狀況。

周女士表示，她曾幫機構舉辦宣傳活動，活動面向小學一至六年級學生。活動現場，孩子由家長陪著參與，臺上老師特意調動孩子情緒，還不停向家長灌輸一種理念，就是學習編程課程能讓孩子比同齡人更優秀。為吸引孩子注意力，會場內特意擺放了多款玩具，這些玩具禮盒碩大，包裝精致。

活動安排了孩子前往機房進行“考試”的環節，之后由機構老師給孩子們評定A、B等級。然而周女士講，所說的評級結果和孩子的上機操作表現一點關系都沒有。“機構老師判斷等級的依據，壓根不是孩子在機房的操作情形，而是觀察家長的穿著交談，以及提到付費的時候家長的態度。”。

周女士所展示的聊天記錄截圖表明了，機構老師竟然于工作群內公然進行孩子家庭條件的討論，其中提到，“這個孩子，看起來家庭條件普通”，“那個孩子是由奶奶帶來的，奶奶不識字”，“××的爸爸在聽宣講時快要睡著了，能夠給個B+” 。

而評級所對應的評語，其實早就已經提前準備好了。周女士講，那些被評級為B級的孩子，在記錄單上面會被寫上像“操作不夠熟練、學習態度欠佳”之類的評語。這些評語并不是依據孩子現場的表現去撰寫的，而是該機構在前一晚就預先準備好的模板，后續僅僅是按照判定的“家庭情況”，填上相對應的孩子姓名而已。

對應的營銷話術，是因不同的評級而存在差異的。周女士講，針對被評定為A級的學員，機構老師會向家長著重表明“孩子具備頗為突出的編程天賦”，借由這樣的表述去勸誘家長為孩子登記報名課程；對于被評為B級的孩子而言，老師會運用“孩子當下所擁有的能力尚有待強化，借助參與課程能夠迅速提高水準”這般的說辭，引領家長為孩子報課以“彌補差距” 。

場內擺放著的玩具獎品，同樣是機構誘導消費的關鍵部分呢。周女士講，考試完畢后情形是這樣的，機構會對家長說，排名靠前至五十名的孩子，只要去報名課程，便能夠去砸金蛋從而領取獎品。在玩具所帶來的誘惑之下，好多孩子都主動地要求家長去報名課程。

以“助力升學”為營銷噱頭

記者進行調查，從而發現，“競賽獲獎助力升學”乃是不少少兒編程機構用以吸引家長報名的核心營銷話術 。

在直播以及宣傳視頻里，部分機構宣稱，孩子當在“白名單”賽事（也就是《2025—2028學年面向中小學生的全國性競賽活動名單》所列出的賽事）里獲取名次時，等到小升初階段，便能夠借助特招直招、提前預錄、簽約這類方式，跨越區域進入重點初中。可是，家長花費了大量的金錢以及時間以后卻發覺，部分賽事并不在官方“白名單”范圍之內，賽事的含金量跟認可度值得懷疑。

實則，教育部辦公廳等四部門共同印發的《面向中小學生的全國性競賽活動管理辦法》第十九條切實明確規定，競賽，并包括競賽所產出的結果小學生如何學習編程，均不可作為中小學招生入學的依據。于競賽產出的文件、證書、獎章的顯著位置清晰標注教育部批準文號以及 “不作為中小學招生入學依據” 等字樣。此規定從制度層面否定了 “競賽獲獎助力升學” 這一說法。

上海有一位資深程序員，他有著十余年從業經驗，來自互聯網大廠 ，他直言，編程學習要建立在扎實數理基礎上，要是讓不具備數學基礎的低齡兒童過早接觸編程，那所學知識很可能很快就忘掉，遠比不上先學好數學、物理等基礎學科 。他還進一步指出，當前市場上多數少兒編程課程性價比特別低，機構師資水平也是好壞不一，很難切實鍛煉孩子的邏輯思維能力 。

曾于少兒編程機構擔任教師的小天老師直言，不是所有孩子都適宜學習編程，機構所宣稱的“學編程就能成為特長生”這種說法純粹是誤導行徑。她作出解釋，代碼編程需要逐個字符去敲擊輸入，首先就要求孩子擁有熟練的電腦打字能力，這對于低齡兒童來講已然是一道顯著的門檻。更為關鍵的是，編程學習對孩子的學業基礎有著較高要求，必須是以高質量完成學校課業任務、學有余力作為前提條件，盲目跟風去學習反倒有可能對主業學習造成影響。

小天老師著重指出，針對處于幼兒園時期的孩子所開設的圖形化編程課程小學生如何學習編程，其核心價值是思維啟蒙，并非專業技能培養，家長不應該懷有那種“學了就一定要有相應回報”的功利性期待。(法治日報)。