寧文琦是山東姑娘，今年春節(jié)，她并未按時回家跟家人團聚，這是她首次如此。她身為上海市第七人民醫(yī)院的“免陪照護”護理員，同時也是“免陪照護冠軍工作室”的一員，她選擇堅守崗位，憑借自身專業(yè)照護，助力患者與家屬能更順遂地度過這個年。

今年，為能更優(yōu)地推進“免陪照護”服務，七院創(chuàng)設“免陪照護冠軍工作室”，五名來自各異省份的健康照護技能競賽冠軍匯聚其中。因這些護理人員堅守，這個春節(jié)，七院中患者仍可享有高品質照護服務句號。

“大家一起在病房過春節(jié)”

2月15日是馬年春節(jié)長假的第一天，馬路上不見了匆忙趕著路的上班族，可是，在上海市第七人民醫(yī)院住院部13樓的燒傷整復外科病區(qū)里，由醫(yī)生、護士、護理員等所組成的團隊，依舊在忙活著，身穿綠色護理服的寧文琦，就是當中的一個。

護士長黃朝暉向記者講，病房里存在不少病人，春節(jié)那期間是各類燒傷燙傷易于高發(fā)的階段，像熱水袋、電熱毯引發(fā)的低溫燙傷、油鍋燙傷等，所以醫(yī)護人員和護理員都得堅守在一線崗位。

她說，我們當下存在十多個病人，按著每個人不同的病情需求，均需免陪照護服務，我們的住院病房僅準許每天有一小時的探視時間，所以患者的大部分時間只能和護理員一同度過 ，這個春節(jié)，大家都要在病房里一起度過。

山東泰安是寧文琦的老家，她在2025年參加了山東省健康照護行業(yè)技能競賽，并且收獲了冠軍。今年1月，她加入了七院，成為了免陪照護護理員隊伍里的一員而且“入駐”了燒傷整復外科病區(qū)。

今年春節(jié)那段時間，寧文琦決定留守，心里想著要跟別的護理員一塊兒分擔些重要任務。在工作的時段之中，她得配合醫(yī)生還有護士，給患者提供各個方面的護理中國護士人才網，涵蓋換藥時對傷口的處理，把患者的位置進行挪動，給患者喂飯，以及進行觀察等等行為。

在去年剛剛畢業(yè)的新人里頭，她屬于其中之一，這是她首次未曾回家過年，家里有姐姐和姐夫陪著爸媽過年，并且他們講了過完年找時間來看望她。

有個在病區(qū)工作的護理員，其所進行的是十二小時兩班倒的排班方式中國護士人才網，寧文琦恰好輪到在除夕這天休息，而后在大年初一的時候上早班。她已然對自身的安排做好了規(guī)劃，那便是，在除夕的時候跟自家親人打打視頻，接著到了晚上與同宿舍的老鄉(xiāng)一同出去吃一頓飯，因為第二天還要上班，所以也不能睡得太晚。

讓“免陪照護”服務從“有”做到“優(yōu)”

在2025年4月的時候，國家衛(wèi)健委發(fā)布了題為《醫(yī)院免陪照護服務試點工作方案》的文件，以此來推動住院開展“免陪照護”這項改革行動。進入到2025年3月之后，上海市率先在三級醫(yī)療機構那邊進行了“免陪照護”試點工作的開展，浦東新區(qū)對此積極地做出了響應，還專門設立了工作專班來對相關工作進行統(tǒng)籌推進。

成為以七院為名的試點醫(yī)院當中的一個，在去年9月，引進身為世界技能大賽國家隊成員這般身份的人，使其擔當免陪照護護理員。今年2月，七院再度創(chuàng)新，成立了滬上公立醫(yī)院首個“免陪照護冠軍工作室”，把山東、江蘇、浙江、安徽、河南五省市健康照護領域頂尖技能冠軍集合一處，全面提升患者住院體驗一流范文網，推動免陪照護服務邁向“專業(yè)化、標準化、品質化”新階段，還與原有團隊深度融合，形成一支理論扎實、技術過硬的團隊，這個團隊能讓患者舒心，能為家屬省心，能使同伴安心，也就是“照護三心團隊”。

燒傷整復外科，有一位主治醫(yī)師名叫賈卿，他告知記者，燒傷整復外科作為專科處室，其護理員與其他科室護理員相比，和醫(yī)護人員“協(xié)同作業(yè)”情況會更多，比如在日常為患者處置傷口、換藥之際，護理員需在一旁做好相應配合，他還說，年輕且有專業(yè)特長的護理員加入，是件好事。

廣大患者而言，“免陪照護冠軍工作室”成立了，“三心團隊”也成立了，這意味著住院期間，患者將有機會享受到全國頂尖照護能手直接參與的、量身定制的高品質照護服務。這標志著照護服務從“有人陪護”向“專家級陪護”有了實質跨越，冠軍團隊憑借精湛技術，憑借多元區(qū)域經驗，憑借敏銳臨床判斷，能更精準應對復雜病情，能預防并發(fā)癥，能促進功能恢復，從而在提升康復質量與就醫(yī)體驗上形成專業(yè)壁壘。

因工作時燒傷而入院的馮女士，因創(chuàng)傷面積大右手無法正常行動，是寧文琦的照護對象之一。她說，別看小寧年紀不大，比自己兒子大不了多少，可照顧自己時特別細心，像擦身、喂飯這些，昨天還給自己洗了個頭。她還說小姑娘很好，很溫柔。

成立“免陪照護冠軍工作室”，組建冠軍團隊的上海市第七人民醫(yī)院院長胡聃百世，是七院積極響應市衛(wèi)健委發(fā)出的號召，將“免陪照護”服務從“有”做到“優(yōu)”，從“試點”推向“標桿”的這一關鍵步驟的執(zhí)行者，“我們期望憑借此契機達成三個跨越：從給予基礎生活照護，跨越至供給整合式照護，從滿足院內患者需求，跨越至探尋能夠向社區(qū)家庭延伸的連續(xù)照護模式；從一家醫(yī)院的實踐探索，跨越至為區(qū)域乃至全國培育輸出照護領軍人才及行業(yè)標準。”。