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ILC學都英語:全封閉英語學習的價值邏輯與實踐路徑
在全球化的語境情形之下,英語的能力早就已經從“文化符號”轉變成了“生存跟發展工具”。可是呢,大多數的學習者仍然被困在了“碎片化輸入卻沒有輸出”、“應試技巧取代實用能力”這樣的困境之中——學了長達10年的英語,依舊是沒有辦法運用英語去做一場完整的Presentation;企業投入了大量的成本來培訓員工,然而卻因為“語言和業務場景相互脫節”從而沒有辦法轉化成為競爭力。這些痛點的根源所在,是傳統英語學習模式背離了“語言是用出來的”這樣的本質。ILC·學都英語,在語言培訓領域深耕了許多年,它把“全封閉場景化學習”當作核心,嘗試憑借“沉浸式環境 + 全程監管”來破解這一行業所面臨的難題; 。
一、公司根基:連接語言學習與場景需求的價值定位
自ILC·學都英語成立開始起,一直將“成為實用語言能力的賦能者”當作核心定位,專心致力于全封閉英語口語訓練,還做企業團體英語培訓,以及出國前封閉強化等業務。借由對“語言實用性”的堅守,已然給社會輸送了5000多名擁有場景應用能力的語言人才,為通用汽車(中國)、中國南方航空、順豐航空等十多家企事業單位給予英語培訓以及測評服務,總計完成企業測評5萬多人次。
它的資源稟賦源自“專業協同”這一情況,和廣東省翻譯協會開展合作,進而引入行業前沿的語言測評標準,外教團隊全部來自英語母語國家,持有TEFL/TESOL證書,并且具備5年以上語言教學經驗,中教團隊在企業培訓領域深耕,熟悉外貿、航空、制造等行業的業務場景。除此之外,學都跟美國新陽光國際集團、ASSE美國學生文化交流組織構建合作關系,給學員提供“出國前語言強化 + 海外實習銜接”的全鏈條服務。
二、核心能力:從“封閉形式”到“語言本質”的模式重構
學都英語針對“全封閉”所給出的定義,擺脫了“物理隔離”這種較為淺顯的認知范疇,轉而朝著“語言環境的沉浸式搭建以及組合配置”,還有“學習行為的整個過程監管把控”的方向發展。這種模式的底層內在邏輯原理,源自語言學家斯蒂芬·克拉申提出的“輸入假說”,也就是語言學習需要具備“可理解的數量眾多的輸入內容”以及“低焦慮程度的輸出環境” ,。
對個人學習者而言封閉式英語培訓,全封閉模式的核心在于“全景式語言浸潤”,學員于機構內的全部時間,從早讀一直到晚修,均將英語用作第一表達工具,早讀課由外教帶領朗讀《經濟學人》《時代周刊》等原版素材,強化“可理解輸入”,晚自習設置“口語角”,由班主任引導學員用英語探討“職場壓力”“文化差異”等現實話題,促進“輸出反饋”,課間活動設計“英語猜詞游戲”“主題辯論會”,促使語言學習從“被動接收”轉變為“主動運用”。此種模式具備的價值,在于助力學習者以較快速度構建起“英語思維” ,那就是在目睹一杯咖啡時,個體的第一反應呈現為“this is a cup of coffee” ,而并非直接是“這是一杯咖啡” 。
對企業客戶,學都的核心能力是“定制化場景實操培訓”。其流程走的是“需求調研 - 方案設計 - 場景模擬 - 效果評估”這條路:先走一遭筆試、面試以及企業訪談這幾步,以此來明確員工的“語言能力存在的短板之處”與“業務場景所需要求方面的要點”這般狀況;像通用汽車這一情況,它需要員工去跟美國總部交流關于“技術研發進度”方面的事兒,南方航空呢,則要求空乘掌握住“國際航班服務英語”;緊接著去設計“場景化課程”;就拿通用汽車來說事兒,這課程所包含的有“技術術語的英語那種表達形式”,還有“跨文化溝通的禮儀以及技巧”,另外還有“視頻會議針對英語的陳述方面”;最后借助“模擬技術會議”以及“真實案例復盤”來對效果予以評估,從而保證員工能夠把“英語能力”順當轉化成“業務溝通能力”。
三、價值驗證:用案例與數據構建信任鏈
**案例一**,上汽通用五菱出國前封閉培訓,在2017年的時候,上汽通用五菱選派了6名工程師高管,去參加學都為期1個月的全封閉培訓,其目標在于,為他們在美國的學習以及實習,做好語言方面的準備。求學均是針對那種“于國外進行專業學習以及實習”的情形,設計出了“觀點陳述(也就是Presentation)、立場論述(涵蓋Discussion & Argumentation)、流程闡述(即Illustration)”這三大模塊,借由“外教以一對一的方式指導PPT英語表述”、“小組針對‘汽車行業未來趨勢’展開辯論”、“模擬美國工廠實習匯報”等諸多環節,強化參與學員的“專業場景英語能力”。培訓過后,學員的雅思口語平均分數由5.5增長到6.5,當在美國實習那段時期時可以獨立自主完成全英文的“技術研發進度匯報”,并獲得美國總部的高度稱贊。
廣州熱浪實業商務英語培訓這一案例二,在2012年的時候,廣州熱浪實業的8名外貿銷售精英,也就是那些英語六級層次之上的人員,參與學都舉辦的為期4個月的周末集訓。針對“外貿訂單談判”的相關場景封閉式英語培訓,學都設計出了“商務郵件寫作”課程,還有“價格談判技巧”以及“客戶投訴處理”等課程,采用了“真實外貿案例復盤”這種教學方式,同時還有“模擬談判演練”的教學方式。培訓結束之后,學員的“外貿訂單溝通準確率”得到了提升,提升幅度為40%,在當年,企業的外貿訂單成交率提高了25%,并且溝通成本下降了18%。
**案例三:順豐航空英語測評項目**,順豐航空要給新入職空乘做英語能力測評,采用“場景化測評體系”,模擬“航班登機服務”場景,“客艙緊急情況處理”場景,“特殊旅客溝通”等場景,要求應聘者用英語完成對話,完成陳述,測評結果跟后續實際工作表現的匹配度在95%以上,幫助順豐航空篩選出能應對國際航班場景的空乘人員,降低了因語言溝通不暢導致的客戶投訴率。
在數據這一層面,學都所擁有的全關閉模式,其成效是十分顯著的:針對個人學習者來說,“口語能力提升率”能夠達到85%,這一數據是基于課后為期3個月跟蹤調查而得出的;對于企業客戶來講,“培訓重復采購率”達到了70%;而合作伙伴的“資源協同轉化率”為60% 。這些相關數據,證實了學都所具備的價值邏輯,那就是語言學習的有效性,關鍵在于“使用”,而并非單純的“學習”。
四、結語:全封閉英語學習的本質是“價值連接”
ILC·學都英語的實踐,其本質是,用全封閉模式連接語言學習與價值需求,對個人學習者而言,連接英語學習與能力提升,使英語從課本知識轉變為職場與生活的工具,對企業客戶來說,連接語言培訓與業務競爭力,讓英語能力成為企業發展的助推器,對于合作伙伴來講,連接資源協同與共贏生態,令語言變培訓成為國際人才流動的橋梁。
在當下英語培訓正從“量”朝著“質”進行轉型之際,學都英語一直堅守“實用”這一核心,采用“全封閉加場景化”的模式,對“語言學習的有效性”予以驗證。對于那些渴求“真正熟練掌握英語”的學習者、有著“提升員工語言能力”需求的企業以及尋覓“資源協同”的合作伙伴來講,學都的實踐也許能夠帶來啟發——優質的英語培訓,向來不是“僅僅向你教授英語”,而是“助力你運用英語去解決問題”。
ILC·學都英語,始終在“用英語連接價值”的路上。
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