近日，南京一位姓馬的女士反映情況，她的孩子正在南京一家名為愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)的教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，本學(xué)期剛開(kāi)始不久，該機(jī)構(gòu)突然停止教學(xué)活動(dòng)，負(fù)責(zé)人至今無(wú)法取得聯(lián)系。

馬女士向筆者說(shuō)明，去年八月尾，她已向南京愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)大觀天地店繳納了一萬(wàn)六千元整的年度學(xué)雜費(fèi)，從去年十一月起，她的孩子便按部就班地參與該機(jī)構(gòu)的兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，今年勞動(dòng)節(jié)假期結(jié)束后，家長(zhǎng)才察覺(jué)到該機(jī)構(gòu)班級(jí)群里的異常情況。馬女士表示南京培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大約在5月5日，她發(fā)現(xiàn)班級(jí)群里的老師集體退出，私下詢問(wèn)一位中文助教，對(duì)方透露自己已經(jīng)離職，自3月起便未收到薪水，因此所有老師都離開(kāi)了。

當(dāng)天上午，記者抵達(dá)南京建寧路大觀天地商場(chǎng)，尋到位于該商場(chǎng)二層的這家教學(xué)機(jī)構(gòu)，但入口處大門(mén)緊閉，記者多次敲門(mén)均無(wú)人回應(yīng)。附近商鋪的經(jīng)營(yíng)者透露，該機(jī)構(gòu)的工作人員反映公司無(wú)法支付薪資，部分員工甚至已經(jīng)多個(gè)月未收到報(bào)酬。

后來(lái)，記者試著聯(lián)系培訓(xùn)公司的辦公電話，一直響個(gè)不停，又多次打法人手機(jī)，卻始終沒(méi)人接，商場(chǎng)服務(wù)人員透露，這培訓(xùn)公司還拖欠著商場(chǎng)的費(fèi)用，現(xiàn)在已經(jīng)斷電了，南京大觀天地商場(chǎng)辦公室主任王女士表示，這家培訓(xùn)公司已經(jīng)停業(yè)，而且欠了多筆租金，他們正準(zhǔn)備收集證據(jù)起訴該機(jī)構(gòu)。

一直聯(lián)系不上機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，包括馬女士在內(nèi)的七八十位已交費(fèi)的家長(zhǎng)都感到十分焦慮。接著，記者把情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)督管理方，執(zhí)法人員透露，他們最近也收到了消費(fèi)者對(duì)這所機(jī)構(gòu)的反映，并且在當(dāng)天中午已經(jīng)對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了行政上的談話。愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ)大觀天地店法定代表人徐速表示，先前與教學(xué)主管之間存在某些分歧，教學(xué)主管隨后離任，離任過(guò)程較為激動(dòng)，進(jìn)而勸說(shuō)其他教師一同離開(kāi)，整個(gè)過(guò)程十分倉(cāng)促，校長(zhǎng)父親因健康問(wèn)題先行離職，導(dǎo)致管理上出現(xiàn)空白，緊接著又有三位教師離崗，且?guī)缀鯖](méi)有任何工作交接。

徐速透露，先前因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方面出了狀況，機(jī)構(gòu)就已開(kāi)始商議關(guān)閉大觀天地店，并且他們已經(jīng)草擬了應(yīng)對(duì)計(jì)劃打算同家長(zhǎng)進(jìn)行交流，徐速?gòu)?qiáng)調(diào)，他們并不會(huì)無(wú)故消失，必定會(huì)周全處理各位家長(zhǎng)的各項(xiàng)事務(wù)。我們鄰近有其他學(xué)校，可以接收三分之一的學(xué)員，并給予他們一定的交通補(bǔ)助；倘若家長(zhǎng)希望孩子繼續(xù)在此就讀，我們會(huì)聯(lián)絡(luò)周邊其他教育機(jī)構(gòu)，將學(xué)員安排到那些地方，并且我們承擔(dān)機(jī)構(gòu)的安置費(fèi)用；倘若評(píng)估顯示有五成到六成的學(xué)員都愿意留下，我們會(huì)考慮重新開(kāi)設(shè)幾個(gè)班級(jí)，租下一間房間進(jìn)行裝修，在那里設(shè)立固定的教學(xué)點(diǎn)。

針對(duì)這一問(wèn)題，執(zhí)法部門(mén)責(zé)令該教育機(jī)構(gòu)，須即刻組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，法人需出任負(fù)責(zé)人，針對(duì)家長(zhǎng)的反映制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并妥善處理。

南京市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局下關(guān)分局局長(zhǎng)簡(jiǎn)春暉表示南京培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門(mén)責(zé)令機(jī)構(gòu)法人針對(duì)家長(zhǎng)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)，需迅速給予反饋，并妥善加以解決，同時(shí)規(guī)定機(jī)構(gòu)必須對(duì)每項(xiàng)處理計(jì)劃，制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案，并提交給監(jiān)管部門(mén)備案，相關(guān)部門(mén)將持續(xù)對(duì)此事進(jìn)行跟蹤管理。