5、營改增相關(guān)業(yè)務(wù)政策、知識(shí)點(diǎn)、通知

6、國稅/地稅基本政策法規(guī)

深圳電子稅務(wù)局軟件優(yōu)勢

1、業(yè)務(wù)優(yōu)化重組

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電子辦稅服務(wù)廳不僅僅是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，更是一次涉稅業(yè)務(wù)的電子化梳理與變革，是將響應(yīng)行政審批制度改革和優(yōu)化納稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)減負(fù)”落實(shí)到實(shí)際可操作層面。一方面，涉稅業(yè)務(wù)梳理與變革，是電子辦稅服務(wù)廳的重要內(nèi)在動(dòng)因；另一方面，電子辦稅服務(wù)廳的建設(shè)，從技術(shù)手段上推動(dòng)了涉稅業(yè)務(wù)的優(yōu)化變革更為深入。

2、辦稅范圍拓展

電子辦稅服務(wù)廳拓展了辦稅范圍，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)的網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請辦理與網(wǎng)上減免稅備案。將涉稅業(yè)務(wù)辦理從門前轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，納稅人可在網(wǎng)上提交涉稅申請、上傳涉稅資料、查看辦理結(jié)果、網(wǎng)上出具稅務(wù)文書，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)的網(wǎng)上快速處理、辦結(jié)與反饋。

3、主動(dòng)信息推送

電子辦稅服務(wù)廳除了能夠接受納稅人請求外，也能主動(dòng)成為信息公開與共享的平臺(tái)。所有事前、事中、事后的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)都會(huì)推送給納稅人；納稅人隨時(shí)掌握自身資格條件，可以及時(shí)享受各類權(quán)利，也能及時(shí)履行各種義務(wù)。不僅可提升納稅人辦稅便捷性，還可降低納稅人不遵從風(fēng)險(xiǎn)，更可以保證納稅人能及時(shí)享受最新政策優(yōu)惠。實(shí)際上將納稅人的權(quán)益保護(hù)，變成了事前行為，而非事后措施。

4、無紙化辦稅

電子辦稅服務(wù)廳依托數(shù)字證書，遵從國家《電子簽名法》和檔案局《版式電子文件長期保存格式需求》、《電子檔案移交與接收辦法》，確保納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間交互電子憑證數(shù)據(jù)具有法律效力。

持有數(shù)字證書的納稅人，可直接在電子辦稅服務(wù)廳完成業(yè)務(wù)申辦，無需到前臺(tái)大廳遞交或補(bǔ)報(bào)紙質(zhì)材料。未持有數(shù)字證書的納稅人，仍然需要攜帶紙質(zhì)資料到大廳前臺(tái)深圳市稅局電子稅務(wù)局，并進(jìn)行掃描報(bào)送，以保證后續(xù)電子化流轉(zhuǎn)審批和電子化歸檔的業(yè)務(wù)一致性。

5、精細(xì)化數(shù)據(jù)采集

電子辦稅服務(wù)廳包含數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，可以按需增加和調(diào)整各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表的電子數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表與申報(bào)表的關(guān)聯(lián)管理，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核與校驗(yàn)，再結(jié)合數(shù)據(jù)主動(dòng)推送能力，提升整體數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。從而為納稅評(píng)估、稅源分析、稅收預(yù)測等數(shù)據(jù)利用提供數(shù)據(jù)來源，為數(shù)據(jù)管稅奠定基礎(chǔ)。

深圳市電子稅務(wù)局增值稅申報(bào)客戶端軟件特色

構(gòu)建了以“網(wǎng)上辦稅和移動(dòng)辦稅為主、實(shí)體大廳和自助辦稅服務(wù)新體系

為納稅人提供全方位、多元化、人性化、個(gè)性化和普及化的納稅服務(wù)

實(shí)現(xiàn) “全方位覆蓋、全流程電子化”的互聯(lián)網(wǎng)在線辦稅

讓納稅人多跑網(wǎng)路、少跑馬路，隨時(shí)隨地辦業(yè)務(wù)，在便捷辦理涉稅事項(xiàng)中有更多的獲得感

深圳電子稅務(wù)局常見問題

1、深圳電子稅務(wù)局有什么環(huán)境配置要求？

深圳電子稅務(wù)局系統(tǒng)建議運(yùn)行在win7系統(tǒng)級(jí)以上；2.瀏覽器建議使用internetexplorer9或以上版本，或者其他以ie為內(nèi)核的常用瀏覽器；3.安裝adobereader10或以上版本（通過互聯(lián)網(wǎng)可以下載）；4.ca用戶需要安裝ca控件及ca驅(qū)動(dòng)。

2、注冊的時(shí)候收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

電子稅務(wù)局目前僅支持廣東省內(nèi)號(hào)碼，請檢查是否為廣東省內(nèi)號(hào)碼；如果為廣東省內(nèi)號(hào)碼，請檢查短信是否被360、qq等防護(hù)軟件標(biāo)記為垃圾短信進(jìn)行攔截了。如果檢查無誤，請稍等半個(gè)小時(shí)候以后再試。

3、注冊的個(gè)人用戶可以在系統(tǒng)做哪些操作？

在電子稅務(wù)局中，注冊的個(gè)人用戶在實(shí)名認(rèn)證以后可以進(jìn)行個(gè)人所得稅申報(bào)及查詢、社保費(fèi)查詢、車購稅申報(bào)查詢、發(fā)票申請等業(yè)務(wù)，實(shí)名用戶還可以綁定企業(yè)的法人/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人/辦稅員等身份為企業(yè)進(jìn)行涉稅辦理。

4、如何修改深圳電子稅務(wù)局的用戶密碼？

深圳電子稅務(wù)局目前只支持在本系統(tǒng)注冊的“個(gè)人用戶”修改密碼。企業(yè)用戶的初始密碼為納稅人登錄原電子辦稅廳的密碼，電子稅務(wù)局限制企業(yè)用戶不能在本系統(tǒng)進(jìn)行密碼修改。地稅企業(yè)用戶需要上門聯(lián)系稅管員進(jìn)行原地稅賬號(hào)密碼修改，修改后用戶密碼會(huì)自動(dòng)同步到電子稅務(wù)局系統(tǒng)。

5、忘記了登錄密碼怎么辦？

在電子稅務(wù)局注冊的個(gè)人用戶可以在登錄頁面選擇【找回密碼】功能進(jìn)行重置密碼操作。重置密碼必須知道賬戶賬號(hào)和注冊時(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼。

在原網(wǎng)廳使用的企業(yè)賬戶請前往辦稅大廳前臺(tái)進(jìn)行忘記密碼操作。

6、三證合一后納稅人如何登陸電子稅務(wù)局系統(tǒng)？

目前深圳電子稅務(wù)局在系統(tǒng)上線前進(jìn)行了用戶初始化和納稅人數(shù)據(jù)遷移，登錄賬號(hào)和密碼均是納稅人登錄原電子辦稅廳的賬號(hào)和密碼。上線后再進(jìn)行三證合一處理的，暫不能以社會(huì)信用代碼作為登陸賬號(hào)登陸系統(tǒng)的，還是需要使用原來初始化的賬號(hào)進(jìn)行登陸。

7、注冊時(shí)總是提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤怎么辦？

請仔細(xì)核對(duì)驗(yàn)證碼是否輸入正確，是否因?yàn)槎绦沤邮账俣冗^慢而操作了兩遍以上才收到驗(yàn)證碼，這樣可能會(huì)導(dǎo)致收到的是舊驗(yàn)證碼深圳市稅局電子稅務(wù)局，如果遇到此情況請稍等半個(gè)小時(shí)以后再試。