1 商務性
電商的商務性特點,即提供買、賣交易的服務、手段和機會。
網購提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電商對任何規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機遇。就商務性而言,電商可以擴展市場,增加客戶數量。
2 服務性
在電商環(huán)境中,客戶不再受地域的限制,也不再僅僅將目光集中在價格競爭上。因而,服務質量在某種意義上成為電商營銷的關鍵。
傳統(tǒng)企業(yè)可以通過電商平臺把服務傳至客戶,直接、方便、及時。這種服務只需通過網絡隨時隨地進行,無需面對面接觸,雙方能夠即時受益。
3 集成性
電商是一種革新產物,其中包含大量新技術應用,這能為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展帶去大量新鮮血液。
電商的集成性,還在于事務處理的整體性和統(tǒng)一性,它能規(guī)范事務處理的工作流程,將人工操作和信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統(tǒng)運行的嚴密性。
4 可擴展性
電商的正常運作,必須確保其可擴展性。對于電商來說,耗時僅2分鐘的重新啟動也可能導致大量客戶流失,因而,可擴展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。如果在應用高峰時能及時擴展,就可使得系統(tǒng)阻塞的可能性大為下降。
5 安全性
電商的安全性能保障客戶和企業(yè)信息和利益的安全。
電商安全性須對抗幾大核心問題,即欺騙、竊聽、病毒和非法入侵。所以,必須不斷加強電商網絡的加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全服務器、防病毒保護等。
6 協(xié)調性
商務活動是一種協(xié)調過程,它需要雇員和客戶,生產方、供貨方以及商務伙伴間的協(xié)調。電商可以為傳統(tǒng)企業(yè)提供一個即時的交互平臺,不但能即時了解用戶需求、處理訂單信息,還能即時獲取用戶反饋。
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做電商?因為電商是企業(yè)發(fā)展的趨勢,是傳統(tǒng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然渠道。當下,微信分銷商城作為電商最有效的銷售推廣平臺之一,被愈來愈多企業(yè)重視運用,也幫助了愈來愈多的企業(yè)打開產品市場,增加產品收益。
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