剛剛打了客服電話，她說(shuō)網(wǎng)頁(yè)在升級(jí)，讓下午在試試~

為什么233網(wǎng)校下載的手機(jī)視頻文件在其他軟件不能播放

233網(wǎng)校是國(guó)內(nèi)知名的綜合性考試資訊門戶網(wǎng)站，全國(guó)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育品牌。其前身為考試大網(wǎng)站，于2005年10月建站，并在2011年全新啟用數(shù)字域名。業(yè)務(wù)涉及考試資訊與輔導(dǎo)、職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育、在線考試系統(tǒng)研發(fā)等多個(gè)方面。233網(wǎng)校下載的視頻文件只能在本身軟件使用，也就是說(shuō)其他軟件不支持233網(wǎng)校的視頻文件格式。

騰訊視頻緩存好了,為什么離線播放不了?

騰訊視頻離線緩存后播放不出來(lái)的原因可能是：

1、要確定播放器軟件(即騰訊視頻)本身沒(méi)有損壞。如果出現(xiàn)軟件損壞，比如不能正常播放等等，最

好是先卸載，然后重新下載、安裝。

2、要確定下載文件的完整，如果還沒(méi)有下載完成，一般是不能播放的。特別是下載電視劇，最好

時(shí)常查看一下下載進(jìn)度，不要未完成就播放。

3、第三是格式問(wèn)題。騰訊視頻的下載文件格式為QLV ，這個(gè)格式使用第三方播放器無(wú)法播放，必須使用騰訊視頻播放器才行。

4、緩存問(wèn)題，刪除之后重新下載即可解決。

解決方法如下：

準(zhǔn)備材料：騰訊視頻APP、智能手機(jī)

1、打開(kāi)騰訊視頻應(yīng)用程序，

2、進(jìn)入到個(gè)人中心頁(yè)面，在頁(yè)面上找到“我的下載”，

3、點(diǎn)擊進(jìn)入到我的下載頁(yè)面，在頁(yè)面上找到無(wú)法播放的緩存視頻，

4、點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的編輯，進(jìn)入到緩存視頻的編輯頁(yè)面，

5、選中無(wú)法播放的緩存視頻，然后點(diǎn)擊右上角的“刪除”，將無(wú)法播放的視頻從手機(jī)上刪除。

6、緩存視頻刪除完畢后，重新進(jìn)入到無(wú)法離線觀看視頻的在線播放頁(yè)面，在頁(yè)面上可見(jiàn)“下載”的圖標(biāo)，

7、點(diǎn)擊“下載”的圖標(biāo)，進(jìn)入到選擇緩存視頻的頁(yè)面，在頁(yè)面上點(diǎn)擊選中需要緩存的視頻，重新下載緩存即可。