我就行。

鄭州的。

成功團隊的秘訣
最重要的六個字：我承認我錯了
最重要的五個字：你做的真棒
最重要的四個字：你認為呢？
最重要的三個字：你能否。。。
最重要的兩個字:謝謝
最重要的一個詞：我們
最不重要的一個字：我

上面摘自我今天剛讀的書，《小事情，大結果》很棒的書。

我個人建議在團隊要求每人學會推崇與咨詢。培養每個人每天看書聽碟，同有作為的人交往的習慣。

生產與運作管理培訓的課程大綱誰可以提供一份？

第一章:?生產運作管理，企業競爭力的源泉

第二章:生產與運作管理概述

第三章：全面成本管理

第四章：全面質量管理

第五章:?生產管理人員使命和技能

第六章：生產計劃管理

第七章：供應鏈管理

第八章：生產現場管理

第九章：案例詳解國際先進的生產運作（豐田精益生產）

?第十章：學員提問題，現場答疑并共同討論改善方案

王道海?資深企業運營、項目管理、流程管理專家、信產部認證培訓講師！

榮譽：信產部信息化管理師資質認證講師、CPMP國家項目管理認證講師！

教育背景：北京理工大學?、項目管理PMP資質認證?、六西格瑪綠帶。

生產車間現場管理類培訓課件

生產車間現場管理 課程內容，主講 陳鵬老師
第一部分、如何做好現代管理
◆認識現代管理的精髓
◆80\90后的管理
◆現代現場管理工作重點
◆認清制造業發展的四個方向
◆現場的信息管理的技巧
◆信息管理在設備管理中的應用
◆在實際操作中搜集信息
◆信息管理在物料管理中的應用
◆信息管理的廣泛應用（舉例）
第二部分、實現現場管理規范化與作業標準化
◆通過標準化獲得穩定作業
◆現場管理作業的標準化
◆認識標準作業與非標準作業
※案例分析：VCD欣賞
◆標準化作業的三要素
◆如何設定標準化作業
◆作業標準化與標準工時管理
◆運用標準工時確定人工用量
◆運用標準工時進行績效考核
◆現場作業標準維持和改進
◆建立并應用生產工序標準化
◆作業標準書之構成要素
◆作業標準化及標準文書的重要作用
◆運用好OPL
※案例分析：五百強企業OPL應用
第三部分、員工培育與現場工作教導
◆學習型環境的創造
◆搭建學習交流平臺
◆成立專項俱樂部、項目小組及相關協會
◆定期經驗交流會
◆養成現場OJT教育習慣
◆個人學習與班組學習
◆如何成為學習型員工
◆團隊學習的技巧
◆案例：豐田公司現場OJT教育
◆案例：現場OJT教育室VCD欣賞
◆班組學習的活力激發
◆建立配套的激勵制度
◆指導員工的誤區及技巧
◆多能工的訓練
◆正確的員工培育四階段法
◆教導前的準備事項
◆時間表和工作分解表的制作
◆工作就是培訓
◆持續的OPL教育
◆案例：VCD欣賞
◆工作教導應有的理念
第四部分、現場質理管理與控制
◆品質管制的時代的觀念與態度
◆強化管理者的品質意識
◆產品質量零缺陷管理
◆產品品質變異的來源
◆防止品質變異的關鍵要素
◆如何預防不合格的產生
◆品質管制時代應有的觀念與態度
◆品質管理的六個三認識
◆戴明循環PDCA應用
◆如何引導所屬員工樹立質量意識
第五部分、夯實管理基礎7S持續與升華
◆正確認識現代7S活動
◆7S推行的誤區與推行技法
◆現代7S推行的三個原則
◆如何正確使用7S工具
◆成功推行7S要領和有效技巧
◆現代7S活動的開展實戰指導
◆使企業7S活動不再流于形式
◆實例分享:7S推行圖片展示
◆現場7S持續、深入與升華
◆實景拍照及攝像前后對比法
◆案例：7S在企業難點分析對策
第六部分、現場目視管理技術的運用
◆全面目視化管理
◆目視化管理的范圍
◆目視管理的水準
◆目視管理工具的應用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：著名企業目視管理圖片
◆圖片：著名企業目視化管理圖片
思考：結合企業實際,想一想哪些方面運用目視化管理?
◆看板管理與現場
◆看板管理的三大原則
◆看板在不同企業現場中的應用
◆看板制作和設計要點、技巧
◆穩健推進看板管理
◆自已動手做做看
◆現場演練：自已動手做做看
第七部分、發掘問題與系統解決問題
◆如何發現問題
◆問題的發生類型
◆問題分析與解決的正確程序
◆基本分析工具
◆兩圖一表工具的應用
◆找出主要原因的方法
◆問題系統分析解決方法
※ 案例:你會如何處理這件事？
◆問題5Y分析手法應用
◆PDCA應用
◆東西方工作問題挖掘與改善對比
◆問題處理四步法
◆搭建解決問題平臺
※ 案例：豐田公司 現場OJT教育
◆從游戲中體會解決問題的方法
第八部分、角色認知與良好心態
◆角色認知—基本能力與定位
◆管理人員職責的5個要求
◆態度決定一切
◆正確的理念與認識
◆現場管理人員基本的工作認識
◆現場管理人員必備的五個條件
第九部分、高效溝通技巧和PAC溝通心理
◆溝通的種類及形式
◆溝通的方法,步驟
◆溝通的方向及途徑
◆常見的溝通的障礙
◆溝通中的常見誤區
◆同事、上司、平級、下級間溝通
◆造成溝通障礙的常見原因分析
◆如何下達指令
◆如何批評你的下屬
◆溝通的PAC心理分析