《2022-2023年人力資源管理師三級(jí)考試題庫及答案（350題）第103期.docx》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2022-2023年人力資源管理師三級(jí)考試題庫及答案（350題）第103期.docx（150頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)趨R文網(wǎng)上搜索。

1、2022-2023年人力資源管理師三級(jí)考試題庫及答案（350題）1. 多選題 下列屬于簡歷中客觀內(nèi)容的是（ ）。A 個(gè)人信息B 教育經(jīng)歷C 工作經(jīng)歷D 工作業(yè)績E 對(duì)自己的個(gè)性描述考點(diǎn) 第二單元對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選解析 本題考查審查簡歷的客觀內(nèi)容。在篩選簡歷時(shí)注意力應(yīng)放在客觀內(nèi)容上。客觀內(nèi)容主要分為個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績四個(gè)方面。E選項(xiàng)屬于主觀內(nèi)容。故本題選ABCD選項(xiàng)。2. 多選題 學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式，其有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個(gè)原則，分別是（ ）。A 促進(jìn)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力，發(fā)掘受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)潛力B 鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培

2、訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)C 視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù)D 促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享E 系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)考點(diǎn) 【知識(shí)要求】培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則解析 本題考查培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則。學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式2023人力資源管理考試題庫，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個(gè)原則：第一，系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；第二，鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)；第三，視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步依據(jù)；第四，促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。故本題選BCDE選項(xiàng)。3. 單選題 在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括（

3、）。A 時(shí)間控制B 配合員工的工作狀況C 公司政策D 合適的培訓(xùn)時(shí)間長度考點(diǎn) 第二單元員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施解析 本題考查培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需要考慮的因素包括：學(xué)員的工作狀況；培訓(xùn)時(shí)間的長度，原則上白天8個(gè)小時(shí)，晚上3個(gè)小時(shí)為宜；符合培訓(xùn)內(nèi)容；教學(xué)方法的運(yùn)用；時(shí)間控制。故本題選C選項(xiàng)。4. 多選題 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ ）。A 系統(tǒng)化的管理模式B 明確完整的目標(biāo)體系C 富于參與性D 強(qiáng)調(diào)自我控制E 重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)考點(diǎn) 人力資源開發(fā)的理論體系,人力資源開發(fā)的目標(biāo)解析 本題考查目標(biāo)管理的特點(diǎn)。主要有：1.是一種系統(tǒng)化的管理模式 2.有明確完整的目標(biāo)體系 3.富有參與性

4、 4.強(qiáng)調(diào)自我控制 5.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。故本題選ABCDE選項(xiàng)。5. 單選題 目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是（ ）。A 受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度B 公司的培訓(xùn)需求C 培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求D 績效的提高考點(diǎn) 第二單元員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估解析 本題考查目標(biāo)導(dǎo)向模型法。目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度，重視的是受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求而不是公司或者培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。故本題選A選項(xiàng)。6. 單選題 （ ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A 經(jīng)濟(jì)環(huán)境B 技術(shù)環(huán)境C 政治法律環(huán)境D 社會(huì)文化環(huán)境考點(diǎn) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析解析 本題考查企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的外部條件。政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決

5、策的首要外部條件。故本題選C選項(xiàng)。7. 多選題 按照交換對(duì)象不同，可將市場分為（ ）。A 商品市場B 服務(wù)市場C 技術(shù)市場D 金融市場E 勞動(dòng)力市場和信息市場考點(diǎn) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制,企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析解析 本題考查市場按交換對(duì)象分類。可分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動(dòng)力市場和信息市場等。故本題選ABCDE選項(xiàng)。8. 多選題 一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)可以通過（ ）等多個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的績效，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。A 目標(biāo)B 計(jì)劃C 監(jiān)督D 指導(dǎo)E 評(píng)估考點(diǎn) 【能力要求】績效管理總體設(shè)計(jì)流程解析 本題考察的是績效管理系統(tǒng)總體流程設(shè)計(jì)實(shí)施階段的內(nèi)容。一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)是通過以

6、下幾個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的工作績效，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢：目標(biāo)第一、計(jì)劃第二、監(jiān)督第三、指導(dǎo)第四、評(píng)估第五。故本題選ABCDE選項(xiàng)。9. 多選題 在 （ ）組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，職能部門只起到參謀和助手的作用。A 職能制B 超事業(yè)部制C 直線制D 直線職能制E 事業(yè)部制考點(diǎn) 【知識(shí)要求】現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型解析 本題考查現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型。在直線職能制、事業(yè)部這兩種組織結(jié)構(gòu)中，職能管理部門都只是廠長(經(jīng)理)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級(jí)提供信息和建議，并對(duì)業(yè)務(wù)部門提供指揮和監(jiān)督，因此，它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。故本題選DE選項(xiàng)。10. 多選題 工作輪換法的缺

7、點(diǎn)有（ ）。A 適于企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最初培養(yǎng)B 不適于人事招聘崗位的培訓(xùn)C 適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)D 可以改善部門間的合作E 不適用于職能管理人員考點(diǎn) 第一單元培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用解析 本題考查工作輪換法。工作輪換法的缺點(diǎn)：工作輪換法鼓勵(lì)“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。故本題選CE選項(xiàng)。11. 單選題 （ ）是培訓(xùn)管理的首要制度。A 培訓(xùn)服務(wù)制度B 入職培訓(xùn)制度C 培訓(xùn)激勵(lì)制度D 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度考點(diǎn) 【能力要求】企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)制度的起草解析 本題考查的是培訓(xùn)服務(wù)制度。培訓(xùn)服務(wù)制度是培訓(xùn)管理的首要制度。故本題選A選項(xiàng)。12. 單選題 （ ）為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了

8、基礎(chǔ)。A 崗位分析B 崗位評(píng)價(jià)C 績效考核D 培訓(xùn)開發(fā)考點(diǎn) 第一單元崗位評(píng)價(jià)的基本步驟解析 本題考查的是崗位評(píng)價(jià)的基本功能。崗位評(píng)價(jià)的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的量值轉(zhuǎn)換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學(xué)的依據(jù)，即為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。故本題選B選項(xiàng)。13. 多選題 勞動(dòng)定額定期修訂的步驟有（ ）。A 制定階段B 準(zhǔn)備階段C 修訂階段D 審查平衡階段E 總結(jié)階段考點(diǎn) 第三單元?jiǎng)趧?dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析解析 本題考查勞動(dòng)定額定期修訂的步驟。勞動(dòng)定額定期修訂的步驟為：準(zhǔn)備階段、修訂階段、審查平衡和總結(jié)階段。故本題選BCDE選項(xiàng)。14. 多選題 企業(yè)進(jìn)行員工滿意

9、度調(diào)查所采用的基本方法有（ ）。A 訪談法B 描述型調(diào)查法C 問卷調(diào)查法D 綜合型調(diào)查法E 目標(biāo)型調(diào)查法考點(diǎn) 【能力要求】員工滿意度調(diào)查的基本程序解析 本題考查的是員工滿意度調(diào)查的方法。員工滿意度調(diào)查的方法通常分為問卷調(diào)查法和訪談法。調(diào)查問卷一般可分為目標(biāo)型調(diào)查（提出問題，設(shè)定問題的若干答案，被調(diào)查者選擇）和描述型調(diào)查（調(diào)查者用自己的語言自由地表達(dá)自己的意愿和想法）。故本題選ABCE選項(xiàng)。15. 單選題 你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作？是為了了解應(yīng)聘者的（ ）。A 離職原因B 求職動(dòng)機(jī)C 工作態(tài)度D 分析能力考點(diǎn) 第三單元面試的組織與實(shí)施解析 本題考查面試問題舉例。 在面試中會(huì)問許多問題，對(duì)于面試官關(guān)注

10、的一些問題，給出了舉例。其中你為何要申請(qǐng)這項(xiàng)工作屬于了解應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)。故本題選B選項(xiàng)。16. 多選題 在設(shè)計(jì)超時(shí)獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)主要有（ ）。A 盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)B 以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工不斷提高績效C 明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí)，何時(shí)不算超時(shí)D 明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng)，哪一類崗位沒有超時(shí)獎(jiǎng)E 允許在某一時(shí)間內(nèi)，由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)考點(diǎn) 第二單元專項(xiàng)薪酬管理制度解析 本題考查的是超時(shí)獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)。在設(shè)計(jì)超時(shí)獎(jiǎng)時(shí)，要注意以下事項(xiàng)：（1）盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。（2）明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí)2023人力資源管理考試題庫，何時(shí)不算超時(shí)。（3）明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng)，哪一類崗位沒有超時(shí)獎(jiǎng)。

11、（4）允許在某一段時(shí)間內(nèi)，由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)。故本題選ACDE選項(xiàng)。17. 單選題 （ ）主要測評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。A 行為層面的評(píng)估B 反應(yīng)層面的評(píng)估C 學(xué)習(xí)層面的評(píng)估D 結(jié)果層面的評(píng)估考點(diǎn) 第二單元員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估解析 本題考查培訓(xùn)效果四層評(píng)估應(yīng)用。行為層面的評(píng)估更多地考慮學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，這實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。故本題選A選項(xiàng)。18. 多選題 政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同時(shí)。企業(yè)需報(bào)送的材料包括（ ）。A 雙方代表的身份證（復(fù)印件）B 委托授權(quán)書C 職工代表的勞動(dòng)合同書D 企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照E

12、 集體合同條款的必要說明考點(diǎn) 【能力要求】簽訂集體合同的程序解析 本題考查的是簽訂集體合同的程序。企業(yè)需要報(bào)送的說明材料應(yīng)包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表的身份證(復(fù)印件)、委托授權(quán)書、職工代表的勞動(dòng)合同書、相關(guān)審議會(huì)議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要說明。故本題選ABCDE選項(xiàng)。19. 多選題 為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)體現(xiàn)那些原則要求（ ）A 適應(yīng)性原則B 開發(fā)性原則C 及時(shí)性原則D 統(tǒng)一性原則E 預(yù)告性原則考點(diǎn) 第三單元績效面談及績效改進(jìn)解析 本題考查的是保障激勵(lì)性策略有效性的原則要求。為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下原則要求：（1）及時(shí)性原則；（2）同

13、一性原則；（3）預(yù)告性原則；（4）開發(fā)性原則。故本題選BCE選項(xiàng)。20. 單選題 （ ）崗位最不適合工作崗位進(jìn)行定員。A 清潔工B 信訪人員C 警衛(wèi)員D 醫(yī)務(wù)人員考點(diǎn) 第四單元企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法解析 本題考查崗位定員。工作崗位定員適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，如檢修工、檢驗(yàn)工、值班電工，以及茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。D選項(xiàng)醫(yī)務(wù)人員不適合工作崗位定員，其適合用概率推斷來確定。故本題選D選項(xiàng)。21. 單選題 （ ）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)。A 內(nèi)部招募B 社會(huì)招聘C 校園招聘D 定期招聘考點(diǎn) 第一單元人員招募方法的選擇解析 本題考查內(nèi)部招募的優(yōu)勢。從激勵(lì)方面來分析，內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)。故本題選A選項(xiàng)。22. 單選題 （ ）稱為華德決準(zhǔn)則。A 悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B 樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C 中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D 最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)考點(diǎn) 科學(xué)決策的要求與方法解析 本題考查悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)概念。它是按照保守態(tài)度采用小中取大法（或稱不利中求有利準(zhǔn)則）又稱為華德決策準(zhǔn)則。故本題選A選項(xiàng)。23. 單選題 以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A 集體協(xié)商有嚴(yán)格的法律程序B 平等協(xié)商的職工代表經(jīng)職工